Assistance produit et contact confidentialité
Écrivez à la bonne adresse
Choisissez l’adresse adaptée à votre demande. L’absence de formulaire évite au site de conserver une copie supplémentaire de votre message.
Général
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Questions sur FunBox, collaborations ou projet.
Assistance produit
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Pour un signalement utile
- Indiquez l’adresse de la page et l’outil concerné.
- Expliquez le résultat attendu puis le résultat observé.
- Précisez le navigateur et l’appareil si le problème est visuel.
- N’envoyez pas de mot de passe, de paiement, de pièce d’identité ou de donnée sensible.
Pourquoi un e-mail direct ?
L’e-mail évite d’ajouter une base de données uniquement pour stocker des formulaires. Votre fournisseur de messagerie et celui du destinataire traiteront néanmoins le message selon leurs propres politiques.
Délais de réponse
Les messages sont lus selon la capacité du projet. Les sujets de confidentialité et de sécurité sont prioritaires, sans engagement de délai fixe.